Servizio di Teleassistenza - 2 ore

Descrizione

Ready TecnoService ha attivato un servizio di teleassistenza che consente si effettuare interventi tecnici da parte del nostro personale direttamente sui sistemi di coloro che desiderano usufruire di questo importante servizio.

La diffusione capillare della rete Internet è ormai una realtà anche in Italia e sono sempre più diffuse le connessioni permanenti a banda larga (ADSL, HDSL, Fibra Ottica). Questo tipo di connessioni rendono possibile l'accesso alla rete del cliente da parte dei tecnici che operano dalla sede. Utilizzando appositi programmi i tecnici possono prendere il controllo a distanza di servers e personal computers per eseguire la manutenzione ordinaria e gli aggiornamenti, a scopo di diagnosi e per la risoluzione dei problemi.